Sicurezza Paziente

La sicurezza è una componente fondamentale della qualità dell’assistenza sanitaria e la sua difesa richiede la messa in atto di azioni efficaci per la prevenzione degli errori e per il contenimento delle rispettive conseguenze. La gestione del rischio clinico rappresenta l’insieme di varie azioni messe in atto per migliorare la qualità delle prestazioni sanitarie e garantire la sicurezza dei pazienti. Il Risk Management è un processo continuo fondato sull’identificazione, valutazione e gestione dei rischi, allo scopo di prevenire l’accadimento di eventi avversi o comunque minimizzarne i danni, per il paziente, per gli operatori e per la struttura.

Gli obiettivi del Programma sulla Sicurezza del paziente e la gestione del rischio clinico del Gruppo Multimedica sono:

• Tutelare il paziente e la sua sicurezza
• Diminuire gli errori, promuovendo una cultura di prevenzione del rischio basata sulla trasparenza, sul confronto e sulla collaborazione
• Promuovere l’immagine dell’azienda

Il raggiungimento di tali obiettivi si basa su:

• Monitoraggio delle condizioni di rischio
• Integrazione di competenze, comunicazione, conoscenze
• Miglioramento dei processi clinici
• Sviluppo d’innovazione nelle pratiche di gestione

La valutazione e riduzione sistematica del rischio avviene anche attraverso l’adozione di Standard Joint Commission il cui monitoraggio garantisce un ambiente sicuro per i pazienti, per lo staff ed i visitatori, permettendo inoltre di:

• Incrementare la fiducia del pubblico verso il Gruppo Multimedica in quanto composto da strutture che valorizzano la qualità e la sicurezza del paziente
• Coinvolgere i pazienti e i loro familiari come partner nel processo assistenziale
• Creare una cultura aperta all’apprendimento dalle situazioni avverse e dalla soluzione dei problemi legati alla sicurezza
• Stabilire una leadership collaborativa che aspira all’eccellenza della qualità e della sicurezza del paziente
• Comprendere come continuare a migliorare i processi e gli esiti delle cure cliniche